Мотиваторы в сообщениях — это факторы, которые стимулируют клиента принять решение или выполнить конкретное действие. Когда вы настраиваете рассылку, продумайте, как усилить желание потребителя что-то сделать.
Виды мотиваторов
Для каждого целевого действия есть разные мотиваторы. Основные виды:
- Выгода — людям нравится экономить, получать специальные предложения и скидки, накапливать бонусы.
- Простота и комфорт — если в сообщении подчеркнуть легкость покупки или регистрации, вероятность положительной реакции возрастает.
- Эмоции — в правильный момент позитивно заряженные фразы могут повысить вовлеченность и побудить к действию.
Важно правильно прописать CTA (призыв к действию). Не изобретайте велосипед, сработают и привычные фразы: «заберите бонусы», «подпишитесь на обновления», «покупайте сейчас».
Иногда можно совместить несколько мотиваторов. Например, смс рассылки для ресторанов могут содержать скидку на следующую доставку и ссылку для быстрого оформления заказа. Настраивать такие сообщения вы можете с помощью услуг компании AlphaSMS.
Как создать эффективное сообщение?
Чтобы SMS-рассылки работали на максимум, нужно правильно их создавать. Несколько принципов:
- краткость — каждое слово должно нести смысловую нагрузку и быть понятным;
- своевременность — персонализация поможет отправлять предложения, которые действительно интересны;
- ценность — сообщение должно объяснять клиенту, какова его выгода от целевого действия.
Не отпускайте рассылку в свободное плавание без обратной связи. Регулярные A/B-тесты помогут выяснить, какие формулировки, время отправки и CTA работают лучше. Время от времени повторяйте тест, чтобы скорректировать всю стратегию коммуникации.
Мотиваторы в рассылках нужны: они превращают любопытство клиента в реальное действие. Используйте лаконичную подачу и продуманный CTA, чтобы ваше сообщение не затерялось среди сотни других. Помните: в мире, где телефон всегда под рукой, правильно сформулированное СМС может продать больше, чем часовой вебинар.
Комментарии