ТОП-7 полезных чат-ботов для харьковчан

Заказать билеты, оплатить парковку или пожаловаться на закладчиков в Харькове можно всего в два клика. Newsroom собрал перечень удобных программ, которые помогают харьковчанам внести свой вклад в улучшение жизни в городе.

Купить билет на поезд

В чат-боте “Укрзалізниці” есть функция прямой продажи билетов, без посредников. Одновременно можно купить до четырех проездных. Помимо оформления билетов, пользователи могут заказать питание на время поездки, посмотреть расписание и онлайн-табло вокзала “Харьков-Пассажирский”, узнать о прибытии или задержке поезда, номер колеи. Также в чат-боте есть функция возврата билетов. Программа разговаривает на трех языках, украинском, английском и русском, и кроме справочной информации предоставляет возможность обратной связи.

Активировать программу можно в Viber и Telegram. Оплата производится непосредственно в боте, для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.

Пожаловаться на коррупцию, давление правоохранителей и вырубку леса

Жители Харькова и области, столкнувшись с нарушением законодательства, могут сообщить об этом в Telegram-бот “Прокуратура “Стоп злочин“. Стражи порядка обещают оперативно реагировать на информацию, организовать проверки и при наличии оснований применять соответствующие меры.

В чат-бот Харьковской областной прокуратуры можно сообщать о десяти видах правонарушений:

  • коррупции,
  • преступлениях со стороны служебных лиц, в том числе правоохранителей,
  • растрате бюджетных денег;
  • давлении со стороны правоохранителей на бизнес;
  • незаконной торговле нефтепродуктами;
  • незаконном производстве и торговле алкоголем и табачными изделиями;
  • незаконном игорном бизнесе;
  • незаконной вырубке леса;
  • охране окружающей среды и земельной сфере;
  • незаконной добыче полезных ископаемых.

В сообщение можно добавить фото, видео и изложить всю известную информацию о людях, которые имеют отношение к преступлению, и месте его совершения.

Отправить заявку на уборку мусора, снега и ремонт подъезда

Недавно департамент жилищно-коммунального хозяйства мэрии создал Telegram-канал ХАРКІВ/TRASH, куда харьковчане сообщают о проблемах с уборкой улиц. Сюда можно подать заявку на очистку территории от снега, льда, опавших листьев, вывоз мусора и его сортировку. К сообщениям просят прикреплять фото, а также оставлять свое ФИО и контактный номер. Все заявки и жалобы обрабатывают специалисты департамента ЖКХ, после чего публикуют отчет о принятых мерах.

Наболевших вопросов в городе так много, что позже на канале решили принимать заявки и на ремонт объектов благоустройства, многоквартирных домов, благоустройство придомовой территории. Иногда здесь проводят опросы, интересуясь мнением горожан, например, о том, какие клумбы они хотели бы видеть в городе.

Узнать об отключении тепла, воды, электричества и передать показания счетчиков

В Telegram-канале городской диспетчерской службы “1562” размещается информация о плановых и аварийных отключениях коммунальных услуг. Также здесь можно узнать о введении новых маршрутов коммунальных автобусов, перекрытии улиц и выходов из метрополитена, публикуются и другие важные объявления для харьковчан.

Каждому зарегистрированному пользователю в чат-боте Kharkiv1562 присылают оперативную информацию об отключении именно по его адресу. Оставить же заявку коммунальщикам через канал или чат-бот нельзя – это можно сделать только по телефону 1562 или через сайт.  

Также у харьковчан есть возможность передавать показания счетчиков через чат-боты коммунальных предприятий: за газ, электричество, холодную и горячую воду.

Зарегистрироваться на прием в ЦНАП

В телеграм-боте Городского центра предоставления административных услуг CNAPKharkiv харьковчане могут зарегистрироваться в очередь в один из ЦНАПов и ознакомиться с ответами на самые распространенные вопросы, связанные с получением административных услуг.

Оплатить парковку

Актуальную информацию о работе и стоимости муниципальных парковок в Харькове автомобилисты могут узнать с помощью Telegram-бота ParkingInfo. Здесь указаны адреса и график работы платных парковок в разных районах, способы оплаты услуги и штрафа. Также есть ответы на самые распространенные вопросы. Отметим, что оплатить парковку можно не выходя из Telegram: достаточно сделать несколько кликов и перейти в специальный чат-бот для оплаты.

Сообщить о “закладках”, наркоторговле и рекламе наркотиков

С помощью Telegram-бота DrugHunters можно анонимно и в несколько кликов сообщить патрульным полицейским о наркотических веществах, наркоторговцах или закладчиках. Эта программа работает в трех десятках городов Украины.

Харьковчане также могут сообщать о наркоторговле в Telegram-бот StopDangerBot. Сюда же можно доложить о наркопритоне, нарушителях ПДД, насилии в семье. Сообщения принимаются в любом формате: текстовом, фото, видео, аудио. Информация поступает правоохранителям в течение минуты. Для того, чтобы правоохранители быстрее обнаружили закладку, можно отправить геолокацию и добавить фото или видео. После получения сообщения патрульные выезжают на место и проверяют информацию. Кроме того, с помощью этого чат-бота харьковчане могут конфиденциально обратиться за помощью к наркологу, врачу-психиатру, психологу, юристу и психотерапевту. 

В городе работает еще один чат-бот StopDrugsBot | HUNTERS , с помощью которого можно блокировать интернет-магазины по продаже наркотиков. Сюда харьковчан просят присылать адреса домов или места, где есть реклама таких магазинов. В сообщении нужно указать свои контактные данные, чтобы с заявителем могли связаться волонтеры. Они могут как закрасить надпись сами, так и предоставить краску. Здесь же можно присоединиться к команде активистов, которые борются с распространением наркотиков в нашем городе.

Закінчила Харківський національний університет імені Каразіна. У журналістиці працює із 2008 року.
Показать все посты

Комментарии